IT COMPETITIVE – 株式会社M&Hリライアンス

RCOEの強み

RCOE FEATURE

「リコエ」が優れているポイント・強みをご紹介！

顧客の求める細かなニーズまで対応

豊富なサポートラインナップ

全て自社の正社員でご対応

他社ではできない
操作レッスンなどの対応

専用チャットでのご対応による
相談環境の充実化

月次定例の実施など顧客に
寄り添ったサポート

1社ごとに構成図を作成のうえ
対応をするため問題解決が早い

他社では自社販売製品のサポートのみなど
制限がございますが当社では他社で購入された
製品でもサポートが可能です。

Mac、BPOパソコン(自作PCなど)も
対応が可能です。

他社では対応範囲対応する事が
できない範囲でもワンストップで
ご対応いたします。

IT CONTACT

当社が提供する「RCOE(Remote Control Each)」の強みはご理解いただけましたでしょうか。
当ページでご紹介している内容でのご質問・お問い合わせ・ご相談に関しましては、
以下のリンクより移動可能な「ITお問い合わせ」フォームよりお問い合わせいただけます。
皆様からのご連絡をお待ちしております。

IT CONTACT FORM

サービス内容比較

SERVICE CONTENTS COMPARISON

M&Hリライアンスが提供するリコエを競合他社と徹底比較！

企業名	受付時間	費用(税抜)	対象機器	レポート発行	専任	対応方法
当社	年中無休 8時〜18時	800円〜/台	PCスマホ・タブレット周辺機器ソフト関連クラウド関連ネットワーク関連	○	○	チャット電話メールリモート
A社	月〜金 9時〜18時	1,650円/台 ※問い合わせは無制限	PCスマホ・タブレット周辺機器	×	×	電話メールリモート
B社	年中無休 9時〜21時	1,000円/台 (最低5台からの契約) ※問い合わせは無制限	PCスマホ・タブレット周辺機器ソフト関連クラウド関連ネットワーク関連	○ (オプションで付帯可能)	×	電話リモート
C社	月〜金 9時〜18時	2,000円〜5,000円/台 (最低利用料金6,000円〜) ※問い合わせは無制限	PCネットワーク関連	○ (オプションで付帯可能)	×	チャット電話リモート
D社	平日 9時〜17時	1,000円/ユーザーレポート配信：5,000円/月チャットサポート：350円/ユーザー/月額 ※問い合わせは無制限	PCスマホ・タブレット周辺機器ネットワーク関連	○ (オプションで付帯可能)	×	チャット電話リモート